Мошенничество в интернете

Все схемы мошенничества в интернете сводятся к тому, чтобы завладеть информацией о вашей банковской карте, для того, чтобы украсть ваши деньги.

Мошенник может получить информацию о вашей банковской карте следующими способами:

• При личной переписке
• При телефоном звонке
• Прислать сообщение по SMS
• Прислать email письмо (письмо на электронную почту)
• Прислать сообщение в мессенджер (Telegram, WhatsApp, Viber, Skype и т.д.)
• Во время переписки в соцсетях (Facebook, Instagram, Вконтакте, Одноклассники и т.д.)
• Через поддельный сайт

Мошенник может представиться:

• Сотрудником вашего или стороннего банка
• Сотрудником отдела безопасности вашего или стороннего банка
• Сотрудником правоохранительных органов
• Продавцом, сотрудником, агентом поддержки какого-либо интернет магазина
• Сотрудником службы доставки
• И т.д.

Какую информацию мошенник будет просить у вас:

• ПИН-код банковской карты (запрещенная информация к разглашению)
• Номер CVV (три цифры на обратной стороне карты, запрещенная информация к разглашению)
• Срок действия карты (запрещенная информация к разглашению)
• SMS с любым кодом (запрещенная информация к разглашению)
• Данные для входа в личный кабинет банка (в приложение банка) (запрещенная информация к разглашению)

Для безопасного получения денег достаточно только этой информации:

• Номер карты (16 цифр)
• Номер телефона
• Имя, отчество получателя

Для перевода денег достаточно только номера вашей карты или только вашего номера телефона (который привязан к карте). Если человек запрашивает у вас запрещенную к разглашению информацию по банковской карте – с вами общается мошенник.

Если вы являетесь получателем или отправителем денег, вам не нужно идти ни в какие банкоматы и отделения банка, ни под каким предлогом.

Поддельный сайт

Поддельный сайт — это копия оригинального (официального) сайта. Поддельный сайт содержит такой же дизайн, оформление, логотипы, страницы, товары, личный кабинет и т.д., как у оригинального сайта.

Мошенники используют поддельные сайты, чтобы вы указали там свои данные, такие как логин и пароль, данные банковской карты и т.д.

Схема мошенничества с поддельным сайтом

Мессенджеры, соцсети, SMS, объявления и т.д.
Мошенник сам пишет вам или вы видите объявление о выгодной скидке и начинаете беседу с мошенником для обсуждения деталей получения скидки.

Пример:

Всем привет! Сделаю скидку 35% на любой товар на Vozilca.Market. У меня есть персональная скидка, т.к. я сотрудник Vozilca, подробнее в лс.

При общении с мошенником он может попросить у вас деньги, например 1000 руб., за свою услугу по предоставлению вам скидки, мотивируя тем, что он сотрудник компании и у него есть корпоративная скидка или промокод, или скидку выиграл в конкурсе и т.д., и что при его скидке вы сэкономите, например 12 000 руб. при покупке товара.

Мошенник может НЕ просить у вас деньги за предоставление скидки.

Далее мошенник присылает вам ссылку на поддельный сайт примерно с таким смыслом:

Вот вам ссылка vozilca.fakesite.ru/product/fake-product/. Переходите по ней и покупайте ваш товар. Товар уже будет со скидкой вам остается только оплатить его.

Вы переходите на поддельный сайт, видите ваш товар со скидкой или при оформлении заказа вводите промокод, который вам мошенник передал, вводите данные банковской карты и таким способом переводите деньги мошеннику.

Email письмо (письмо на электронную почту)
Вам приходит на емейл письмо от имени оригинального сайта (с емейла оригинального сайта) с предложением о выгодной скидке и т.д.

Вы кликаете по ссылке и переходите на поддельный сайт, видите указанный товар из емейл письма со скидкой или при оформлении заказа вводите промокод, который был указан в емейл письме, вводите данные банковской карты и таким способом переводите деньги мошеннику.

Как определить поддельный сайт

Поддельный сайт отличается адресом (доменом/url) от оригинального (официального) сайта. Мошенники часто используют название оригинального сайта в адресе поддельного сайта, например:

• vozilca.ru — оригинальный сайт
• vozilca.fakesite.ru — поддельный сайт (основной домен fakesite.ru)
• market.vozilca.ru — оригинальный сайт (основной домен vozilca.ru)
• market.vozilca.fakesite.ru — поддельный сайт (основной домен fakesite.ru)

Также внимательно смотрите на все буквы в названии адреса сайта и дополнительные символы, например:

• vozllca.ru — поддельный сайт (вместо «i» написана «l»)
• v0zilca.ru — поддельный сайт (вместо «o» написана цифра «0 (ноль)»)
• vozilka.ru — поддельный сайт (вместо «c» написана «k»)
• vazilca.ru — поддельный сайт (вместо «o» написана «a»)
• wozilca.ru — поддельный сайт (вместо «v» написана «w»)
• vozilca1.ru — поддельный сайт (дополнительный символ «1»)
• vozlica.ru — поддельный сайт (перепутаны буквы «i» и «l» местами)
• vozilca-info.ru — поддельный сайт (дополнительная приставка «-info»)

Как вычислить мошенника

Если человек запрашивает у вас запрещенную информацию к разглашению по банковской карте или скинул ссылку на поддельный сайт или скинул номер телефона, чтобы вы «срочно» перезвонили в банк именно по этому телефону — с вами общается мошенник.

Если человек просит вас дойти до отделения банка или банкомата, значит вы общаетесь с мошенником.

Примеры, по которым мошенники могут просить вас сходить до отделения банка или банкомата:

• Реквизиты
• Выписки
• Коды
• Пин-код
• Номер авторизации
• Блокировка карты
• Подозрительная операция по вашей карте
• Перевыпуск карты
• Перевод денег на резервный счет
• Различные жалобы
• Просьба службы безопасности банка
• И т.д.

Сотрудники банков НИКОГДА:

• Не просят запрещенную информацию к разглашению по банковской карте (номер CVV, ПИН-код, код из SMS, логин и пароль от личного кабинета банка)
• Не просят сходить до банкомата
• Не предлагают перевести деньги «для сохранности» на резервный счет
• Не предлагают установить программы для удаленного доступа управления устройством (AeroAdmin, Ammyy Admin, AnyDesk, TeamViewer, Radmin, RDP, RMS)

Что делать если вы получили подозрительное сообщение или ссылку на поддельный сайт

• Если вы получили подозрительное сообщение, то не переходите по ссылкам в нем и не звоните по незнакомым телефонным номерам в «банк»
• Если вы получили сообщение о подозрительном списании средств или о предполагаемом списании средств, позвоните в банк по официальному номеру и уточните информацию по этой операции
• Если вы попали на поддельный сайт Vozilca.Market, напишите в Поддержку и расскажите нам о мошенничестве или уточните, есть ли такая действующая акция, конкурс или промокод. Приложите скриншоты сообщений, которые по вашему мнению являются мошенническими, укажите ссылку на поддельный сайт
• Если вы попали на любой другой поддельный сайт, также обратитесь в поддержку официального сайта компании и расскажите о мошенничестве